Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: julio de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma BizQ ERP (software TPV y ERP en la nube o instalación local) por parte de los comercios y usuarios registrados.

2. Alta y cuenta

El alta como comercio requiere aprobación previa por parte del equipo de BizQ.
El titular de la cuenta es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de sus credenciales.
Cada empresa puede gestionar varios establecimientos bajo la misma cuenta según su plan.

3. Planes y facturación

El servicio se presta bajo suscripción (mensual o anual) según el plan contratado.
Los pagos se procesan a través de la pasarela Redsys. La renovación es automática salvo cancelación previa.
La falta de pago puede suponer la suspensión del servicio tras el periodo de gracia aplicable.

4. Modalidad de instalación local

La modalidad local requiere una licencia activa vinculada a la suscripción, verificada mediante token firmado.
La licencia está limitada al número de dispositivos previsto en el plan y puede ser revocada en caso de incumplimiento.
El cliente es responsable de las copias de seguridad de su instalación local, sin perjuicio de las herramientas que BizQ proporcione.

5. Obligaciones del usuario

Usar el servicio conforme a la ley, en particular la normativa fiscal y de facturación española.
No revender, sublicenciar ni realizar ingeniería inversa del software.
No introducir contenido ilícito ni vulnerar derechos de terceros a través del marketplace.

6. Disponibilidad y soporte

BizQ trabaja para ofrecer una disponibilidad razonable del servicio, sin garantizar la ausencia total de interrupciones. El soporte se presta por correo electrónico en soporte@dayin.es.

7. Responsabilidad

BizQ no será responsable de pérdidas derivadas de un uso indebido del servicio, de la pérdida de datos en instalaciones locales sin copia de seguridad, ni de incumplimientos fiscales imputables al usuario. La responsabilidad total de BizQ queda limitada al importe abonado por el cliente en los 12 meses anteriores.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Respecto de los datos de los clientes finales del comercio, BizQ actúa como encargado del tratamiento.

9. Modificaciones y terminación

BizQ podrá actualizar estos términos notificándolo con antelación razonable. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración, con efectos al final del periodo facturado.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando así lo exija la normativa de consumidores.